"L'importance de l'imprimé est parfois sous-estimée aujourd'hui"

La troisième génération reprend Buromac-Tadaaz

Après plus de 30 ans d'entrepreneuriat, Greet Deprest (60 ans) et Jan Jonckheere (59 ans), les dirigeants de l'entreprise familiale de Flandre occidentale Buromac-Tadaaz, ont passé le flambeau à la génération suivante.

Depuis le début de l'année, Klaas (27 ans), Thijs (28 ans) et Lies (34 ans) Jonckheere tiennent les rênes de Buromac-Tadaaz. Cette entreprise, qui emploie quatre-vingts personnes, est connue pour ses imprimés de circonstances (deuil, naissance, communion, mariage et Noël). "La troisième génération apporte un regard neuf et un dynamisme supplémentaire pour poursuivre le développement de l'entreprise familiale dans une perspective d'avenir", affirment les entrepreneurs familiaux.

Acteur international

Buromac a été fondé en 1961 à Bruges par Kris Deprest, le père de Greet. En 1994, Greet Deprest et Jan Jonckheere ont repris l'entreprise. "Il est essentiel de croire en son objectif", déclare Greet. "Si vous y croyez et que vous vous y mettez à cent pour cent, vous atteindrez votre objectif, ce qui vous procurera une grande satisfaction."

Sous la direction de Deprest et Jonckheere, l'entreprise familiale s'est développée pour devenir le leader du marché belge des imprimés de circonstances, avec des succursales internationales aux Pays-Bas, en France et en Allemagne. Lorsque le marché a été mis sous pression à partir de 2010 en raison de la montée en puissance des acteurs en ligne et de la disparition de nombreuses imprimeries, les entrepreneurs ont opté pour la transformation numérique.

En 2013, ils ont lancé Tadaaz, une boutique en ligne proposant plus de 17.000 produits différents, tous personnalisables. "Une entreprise ne devient pas grande uniquement grâce à ses dirigeants", affirme Jan Jonckheere. "C'est une chaîne de personnes, vos employés, qui contribuent tous ensemble à son succès." À côté de ça, il y a la marque Atelier Maurice, plus exclusive, pour la finition de luxe en impression à chaud, collage, typographie et impression en relief."

Innovation numérique

Klaas Jonckheere, qui a acquis une grande expérience à la tête de l'imprimerie, est le nouveau directeur général. "Ce que nous pouvons faire apporte une réelle valeur ajoutée à l'ensemble du secteur", déclare-t-il. "Outre nos solutions numériques pour nos collègues imprimeurs et pour les revendeurs, nous restons compétents dans le travail traditionnel, par exemple dans le domaine de la dorure à chaud, désormais également sous forme numérique. Cette approche numérique répond à la demande sans cesse croissante de personnalisation, notamment dans l'industrie de l'emballage."

En tant que responsable de l'innovation numérique, Thijs Jonckheere se concentrera sur la poursuite de la modernisation de l'entreprise en termes d'informatique, de marketing et de données. "Aujourd'hui, l'importance de l'imprimé est parfois sous-estimée dans cette société numérique", déclare Thijs. "Mon ambition est de réinventer l'entreprise ensemble afin que nous puissions aborder les décennies à venir en toute sérénité."

Initiatives durables

Lies Jonckheere prend en charge les départements créatifs de Buromac-Tadaaz. La nouvelle génération reste fidèle à la mission et à la vision de l'entreprise familiale: "construire une entreprise saine et ambitieuse qui assume également sa responsabilité sociale".

"Notre engagement dans ce domaine est quelque chose que je trouve très précieux et que je veux continuer à promouvoir", déclare Lies. "Surtout nos initiatives durables telles que la production et le stockage d'énergie solaire, et l'offre d'opportunités aux équipes qui ont plus difficilement accès au marché du travail. Nous sommes également engagés depuis de nombreuses années auprès des associations caritatives Médecins sans frontières, Make-a-Wish et le Kinderkankerfonds."

Machines d'impression et de finition numériques

Ces dernières années, Tadaaz s'est fortement concentré sur l'extension du parc de machines numériques et sur l'automatisation du flux de travail. "Au départ, l'entreprise est une imprimerie où tout se passe dans et autour de la presse, puis elle se transforme en une boutique en ligne où le traitement des commandes fait désormais partie de l'activité quotidienne", explique Klaas.

La combinaison de machines d'impression et de finition numériques traditionnelles et modernes est typique de l'entreprise familiale. Grâce à cette approche intégrée, tout est produit en interne, des grands tirages aux très petites commandes variables. Les installations de Tadaaz comprennent une imprimante à jet d'encre varioPRINT iX2100 et une Scodix Ultra 202 pour la finition numérique. "Cela nous permet de produire dix fois le volume d'un mois normal pendant les périodes de pointe, comme Noël, sans coût supplémentaire", dit-on chez Buromac-Tadaaz.

L'entreprise familiale se profile également comme un partenaire possible pour les revendeurs. "Ce que nous pouvons faire est vraiment une valeur ajoutée pour l'ensemble du secteur", déclare Klaas. "Outre nos solutions numériques pour les imprimeurs et les revendeurs, nous restons compétents dans le travail traditionnel, par exemple dans le domaine de la dorure à chaud, avec nos années d'expérience, désormais également sous forme numérique. Cette approche numérique répond à la demande sans cesse croissante de personnalisation, notamment dans l'industrie de l'emballage."

Photos: Pieternelle Comeyne