Belgen stellen vaker jaarlijks auto-onderhoud uit
Jongeren prijsgevoeliger; kennis daalt; vertrouwen in garages blijft
Belgen besparen niet massaal op auto-onderhoud, maar de jaarlijkse onderhoudsbeurt wordt wel vaker uitgesteld. Vooral jongeren voelen de financiële druk en maken vaker prijsbewuste keuzes. Dat blijkt uit de PETRONAS Lubricants International Maintenance Monitor, een jaarlijkse bevraging uitgevoerd door iVOX in opdracht van PETRONAS Lubricants International (PLI).
Kennis zakt verder weg
De basiskennis over eenvoudig auto-onderhoud neemt opnieuw af. Slechts 37% van de Belgen weet hoe motorolie ververst moet worden, tegenover 44% in 2025. Bijna de helft (47%) weet niet welke olie geschikt is voor de eigen wagen. Er zijn ook taalkundige verschillen: 66% van de Nederlandstaligen weet hoe het oliepeil gecontroleerd wordt, tegenover 78% van de Franstaligen.
Die beperkte kennis zorgt voor ongemak. 26,5% schaamt zich dat ze weinig weten over auto-onderhoud; bij bestuurders jonger dan 34 jaar loopt dat op tot 40%.
Kosten drukken op jongeren
Het aandeel bestuurders dat elk jaar een onderhoud laat uitvoeren, daalde van 83% in 2025 naar 79,8% dit jaar. Bijna één op vijf (18,2%) sloeg al eens een onderhoudsbeurt over omwille van de kosten. Onder 34-minners heeft één op drie dat al gedaan. Drie op de tien jongeren kiezen bewust voor een goedkopere garage en 39% zegt voor de goedkoopste optie te moeten gaan omdat een duurder alternatief niet haalbaar is. Een kwart leende al eens geld om een onderhoud te betalen. Daarmee zijn jongeren ruim dubbel zo prijsgevoelig als 54-plussers.
Tussen de landsdelen zijn er verschillen: Franstalige automobilisten sloegen om kostenredenen bijna dubbel zo vaak een onderhoudsbeurt over als Nederlandstaligen (25% tegenover 13%).
Vraag naar transparantie
Hoewel de financiële druk toeneemt, vraagt niet iedereen vooraf een kosteninschatting. 66% doet dat, een daling tegenover 72% in 2025. Tegelijk behoudt de garage veel vertrouwen: 79% vertrouwt op het advies van de garage en 70% vindt dat goed wordt uitgelegd waarom bepaald onderhoud nodig is. Toch heeft 46% niet altijd het gevoel dat garages transparant zijn over kosten. Heldere afspraken over werkzaamheden en prijzen vóór de start van het onderhoud kunnen verrassingen vermijden en vertrouwen versterken.
AI nog geen oplossing
Generatieve AI dringt slechts beperkt door in auto-onderhoud. 51% vertrouwt AI-tools niet voor onderhoudsadvies en 72% belt bij een probleem liever meteen de garage. Jongeren staan iets opener: een derde van de 18- tot 34-jarigen zou eerst AI-advies vragen en 43% zou AI gebruiken om de dringendheid van een herstelling in te schatten (bij 34- tot 54-jarigen ongeveer drie op tien). Voor zelf sleutelen verandert AI weinig: 69% voelt zich daardoor niet zekerder. Bij langere wachttijden zou slechts 15% een AI-tool raadplegen; onder jongeren stijgt dat tot 29% (mannen 19% versus vrouwen 12%).
Reactie PETRONAS
“Dat steeds meer Belgen onderhoud overslaan, laat zien dat de kosten van autobezit voor een groeiende groep zwaar wegen,” zegt Stephan Dergent, Market Manager Benelux bij PETRONAS Lubricants International. “Juist wanneer mensen financieel onder druk staan, zijn duidelijke communicatie en transparantie over noodzakelijke werkzaamheden en kosten belangrijk. AI kan helpen om een waarschuwingslampje of garagerekening beter te begrijpen, maar vervangt de expertise van een vakman niet. Regelmatig onderhoud blijft essentieel om de auto veilig en betrouwbaar te houden en grotere reparaties te helpen voorkomen.”
Over het onderzoek
Het onderzoek werd uitgevoerd door iVOX in opdracht van PLI tussen 19 en 26 juni 2026 bij 1.000 Belgen van 18 jaar en ouder, representatief naar geslacht, leeftijd en opleidingsniveau. De maximale foutenmarge bedraagt 3,02%.