Heidelberg Benelux assure le support technique aux clients de Manroland Sheetfed
Heidelberg Benelux ouvre son service après-vente aux utilisateurs de presses à feuilles Manroland en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg. Ceux-ci peuvent désormais bénéficier d’une assistance technique, de pièces de rechange et de consommables. C’est ce qu’annonce l’entreprise dans un communiqué.
Avec cette offre, Heidelberg Benelux souhaite soutenir les clients qui, suite aux évolutions chez Manroland Benelux, s’interrogent sur la continuité de leurs services. L’entreprise renvoie à cet égard à son équipe de service après-vente locale et à son réseau logistique existant. Pour toute question relative au service après-vente et aux livraisons, les clients disposent d’un interlocuteur unique.
Selon Heidelberg, les utilisateurs peuvent également bénéficier d’une assistance technique et d’une maintenance préventive. L’entreprise mentionne en outre des services axés sur la performance et des solutions numériques dans le cadre de son offre de services.
« Notre priorité est d’offrir continuité et confiance aux clients de Manroland Sheetfed dans tout le Benelux », déclare Davy Elsmoortel, directeur général de Heidelberg Benelux. « Grâce à un accès immédiat à notre service après-vente, à la livraison de pièces de rechange et à notre gamme de consommables, les clients peuvent compter sur Heidelberg comme un partenaire local expérimenté. »
Heidelberg souligne en outre que les imprimeries qui envisagent de futurs investissements auront accès à son offre en matière de prépresse, d’impression, de finition, de flux de travail et de logiciels.